电商黑马拼多多3岁上市,快速成功下的喜和忧
拼多多
作者: 凯盛群英
2018-07-04 10:56:21
59.2K
[ 久闻导读 ] 上周,引起业界广泛关注的拼多多上市传闻现已被证实。美国东部时间6月29日盘后,拼多多向美国证券交易委员会(SEC)提交了招股说明书,招股书显示,拼多多计划通过IPO筹资近10亿美元。

此次IPO由瑞银、高盛和中金联合承销,将在纳斯达克或纽交所上市。拼多多成立至今仅3年时间,截止上市前已拿到了四轮融资,其投资方包括腾讯、红杉中国、IDG和高榕资本等众多知名企业,拼多多可以说是名副其实的电商黑马,为何大家都看好拼多多?快速成长的拼多多还有哪些潜在的问题?

电商黑马拼多多3岁上市,快速成功下的喜和忧

赢在“社交+电商”

拼多多于2015年9月成立,在没有投放任何广告的前提下,成立两个月之内用户量就突破了1200万,三年时间用户量破3亿人,拼多多是怎么做到的呢?

首先拼多多与淘宝、天猫最大的不同就是它的拼团理念,而这一理念很好的体现了拼多多的社交属性。很多使用过拼多多购物APP的用户都知道,在每次购物时,我们需要将拼团的商品链接发给好友,如果拼团成功,则可以购买到价格十分低廉的商品,如果拼团不成功,那么就会退货。

拼多多正是利用了这种有别于传统拼团方式的“社交+电商”的模式,使得每一个想要拼团购物的用户都不得不下载拼多多APP、也不得不把想购买的商品再次与其他好友分享,正是这种如同细胞分裂般的传播速度,使得拼多多在短短的三年时间里,用户量就已经突破三亿人

电商黑马拼多多3岁上市,快速成功下的喜和忧

微信是催化剂

拼多多想要达到爆炸般的裂变式增长效果,还离不开微信的支持。

据统计,每人每个月花费在微信上的时间大约70个小时,平均每人每天都要花费3-4个小时的时间在微信上。拼多多很好的借助了微信的用户粘度、以及微信平台的分享功能,使得一条拼团链接分享到一个人的朋友圈后,就会产生几十人、甚至几百人的浏览。在这其中,一定会有一部分人因为商品日需、价格低廉等原因而产生购物欲望。

其实,当我们将购物链接通过微信分享给朋友时,因为有社会关系作为信用保障,也很大程度的降低了消费者对平台的不信任感。同时,微信还支持拼团的支持结算业务,即便在没有下载拼多多APP的情况下,消费者也能实现购买结算,由此可见,微信为拼多多带来的支持是不容小觑的。

电商黑马拼多多3岁上市,快速成功下的喜和忧

农村包围城市

很多使用过拼多多的用户都知道一个事情,那就是拼多多上的商品价格普遍偏低,甚至有些商品的价格在1-3折,这与拼多多今天的成功有着怎样的关系。

有数据统计发现,50%卸载淘宝的用户留下了拼多多,而70%卸载拼多多的用户留下了淘宝,即便淘宝和拼多多的竞争是存在的,但是他们的用户定位还是有区别的。

国内几家大的电商平台有天猫、淘宝、京东、网易严选等,其中天猫的广告语是“大牌汇聚”理想生活上天猫;京东的广告语是“多快好省、品质认证”;网易严选的则是“好的生活没那么贵”;而拼多多的广告语为“···拼得多,免得多···”。光从这些广告语上就能发现,拼多多的定位和国内的几大传统电商的定位确实不同。传统电商都强调消费升级理念,对商品的品质要求十分高,而拼多多强调的是商品数量多、以及价格低廉,这就使得拼多多的用户定位和传统几大电商的用户定位区别开来。

在拼多多的这种错位竞争路线中,究竟是哪些用户群体在消费呢?

回想发现,我国从2015年到2017年的这段时间里,大量的智能手机得到普及,使用智能手机的用户一时间从4亿人涨到了7亿人,其中增长的这3亿用户主要来自3、4、5、6线城市,甚至是农村。据统计,一线城市使用拼多多的用户占比不到8%,而4、5、6线城市使用拼多多的用户却占了30%以上。

所以,无论从消费观念还是消费能力,拼多多的用户定位都与这3亿人的消费习惯十分契合,这就是拼多多成功的“农村包围城市计划”。

电商黑马拼多多3岁上市,快速成功下的喜和忧

店家门槛低风险大

拼多多不仅对用户来说商品价格低,对入驻平台的商家来说也同样要求低。众所周知,在京东和天猫上开店都需要交纳一定的平台费,需要传输一定的资质审查,还需要交纳高达3-10万的保证金。而拼多多并没有这些要求,它只对水果类收取1万元的保证金,其他商品仅仅2000元??凸凵侠纯?,这样确实能为拼多多带来一定的流量和低价的商品,但是同时商品的质量和服务却无法得到保障。

根据中国电子商务中心发布的《2017年核心电商平台用户满意度调查》发现,拼多多的投诉比例高达20%,用户满意度仅为一颗星,不满意原因主要集中在质量差、发货慢、实物和图片不符、退货后长期收不到退款等问题。根据爬虫数据调查发现,其中投诉最多的就是水果。

这一现象和拼多多平台上入驻的商户良莠不齐有很大关系,商家要追求商品价格低,就不可能提供质量好的商品,再加上物流的因素,出现这样的结果实在不足为奇。

因此,拼多多的一个潜在的问题也就出现了,那就是要不要成立自己的物流团队。

这一点尤其体现在用户投诉最多的水果上。因为拼多多上的商品都是低价包邮的,但拼多多并没有自己的物流公司,所以商家追求高利润就只能合作价格最低的物流公司,这种情况到货慢是必然的,所以,水果腐烂机率极大。

虽然拼多多创始人黄峥针对这一现象也做出了一些措施,例如2017年拼多多针对用户投诉主动下架1000万件商品,拦截侵权商品链接4000万条,但是黄峥此前说不成立自己的物流公司,那么改进物流这一问题将来要如何解决。

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